Rujukan Laman

Bagaimana od2206 Melindungi Data Anda

Di od2206, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut prinsip privasi yang ketat.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganPrivasi TransaksiKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah
od2206 Bagaimana od2206 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, permintaan pemadaman, atau kebimbangan tentang cara maklumat anda digunakan, pasukan kami bersedia untuk membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan privasi segera. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bawah tetapan akaun untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengurusan Data od2206

Kami membina sistem pengurusan data kami di sekeliling enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda kekal selamat, digunakan dengan betul, dan boleh anda kawal sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar ke od2206 — termasuk butiran akaun dan maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses kepada data akaun anda hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas operasi sahaja. Semua akses dalaman diaudit secara berkala.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak luar. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dasar privasi od2206. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, serta data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menguruskan akaun anda dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan pembayaran anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan, namun kami akan memaklumkan anda tentang sebarang batasan tersebut.

Butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX dienkripsi semasa penghantaran menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau kad anda selepas transaksi berjaya diselesaikan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami akan memberitahu anda tempoh spesifik apabila anda memulakan proses penutupan akaun.